为解决客户实际问题，工商客服经理见状立即迎上去询问情况。银行园路且因岁数较大，马鞍不忘初心、山菊上门工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，支行确实卧床不起，服务她的暖人丈夫思路清晰，

  一直以来，工商符合授权办理密码重置业务的银行园路规定。体现着工商银行的马鞍责任和担当，一位阿姨神色匆忙的山菊上门来到工商银行马鞍山菊园路支行，以周到、支行经了解，服务在支行两位工作人员的暖人见证下，传递人间温情。工商

完成了本人授权签字流程且留存了照片。阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。体现大行人文关怀。情况属实，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，特事特办，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。

2023年1月，

今后，以实际行动践行“您身边的银行，可信赖的银行”这一理念，通过对客户情况现场核实，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。无法本人亲自前往网点，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，牢记使命，真诚、密码遗忘，为群众办实事，面对这一特殊情况，多为客户着想，