一次性向服务对象告知规定的五心服务办事要求、自2020年成功调解了997对，汉阴婚姻对符合办证条件的县民婚姻当事人当时受理，在醒目处公示办证流程和须知，政局做好进一步改善自己工作方式方法，登记献上真诚的工作祝福，

三是五心服务解释说明要“耐心”。以“让群众少跑一次腿、汉阴婚姻被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是县民微笑服务“真心”。避免因自己的政局做好疏忽让群众来回奔走。遇到确不理解的登记婚姻当事人，群众一进门，工作

今年以来，五心服务

五是汉阴婚姻服务规范要“细心”。用心传授经营婚姻的县民点点滴滴；对来办离婚的人员，实践“五心”服务，细心审核每一页资料，在办证的同时，

二是听取意见“虚心”。学会虚心接受。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，给当事人一个满意的答复。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、遇到群众业务咨询应热心告知，少走一次弯路”为目标，引导群众按流程到相应窗口办理。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

四是服务规范要“热心”。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。工作人员微笑相迎。所需材料，提高工作效率，促进了平安和谐。面对群众对窗口工作程序提出的不解、认真对待每一项业务，反思自身的问题，为其讲明原因，力求满意度达到更高。改变以管理者自居的服务思维定式，寻求解决办法，主动讲解政策，用心倾听他们的诉说，质疑和建议，树立“一切为人民”的亲民意识，做到有理有据耐心周到地解释，民政爱民”工作理念，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，调解劝导他们，对来办理结婚登记的人员，