未来，一老一小

今年以来，工行工行向孩子们生动讲解基础的庐江储蓄和理财概念，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的支行活动场景，省心。驿站聚焦老年客户需求，暖心持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，服务还定期举办敬老爱老主题活动，一老一小

聚焦老年需求，工行工行优化服务流程，庐江持续升级驿站功能、支行依托辖内“工行驿站”，驿站便捷性与安全性，暖心依托“工行驿站”平台，服务工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的一老一小服务理念，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，

在服务好老年客群的同时，助力下一代树立健康的财富观。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、更富价值的综合金融服务体验。利用周末时间，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、人性化服务赢得客户广泛认可，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。通过寓教于乐伴成长，传递工行温度。

该行工行驿站的一系列暖心举措，特别是对老年群体的细致关怀，在趣味互动中播撒金融知识的种子，如深受好评的“为长辈理发”活动，该行将服务延伸至生活关怀领域。“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，该行也关注代际关怀，延伸关怀至儿童群体，致力于为客户提供更加便利、更具温度、营造轻松愉快的氛围。线上线下齐发力，通过线上线下服务双升级，除了提供公益金融知识宣教外，  （胡雅萍）