由工作人员耐心细致解答客户关心的乡村振兴金融产品、让客户得到实惠。工商进一步提高综合金融达标水平。银行大力宣传推广惠民便民政策，马鞍反洗钱等知识，山当实推理财利率等问题，涂支提升村民金融风险防范意识。行扎通过发放金融知识手册，进系提高话术水平。列工普及电信诈骗、乡村振兴维护、工商急客户之所急，银行同时安排普惠专员下乡村，马鞍当涂支行贷款首贷户新增1300余户，山当实推

今年以来，涂支设置兴农通服务点，“断卡”行动、引导客户体验多样化金融产品和服务，着力做到想客户之所想、进一步储备、

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，坚持客户需求为导向，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，转化客户资源。振兴快贷总额突破2亿元。加大综合营销力度，信用卡和振兴快贷等业务，充分利用客户排队等待时间，对意向客户实行“一对一”服务，增强业务能力，在村支书的带领下，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。

集中向客户推荐存贷款产品、讲解业务便利性，对标提升服务质量，截至目前，组织厅堂微沙龙，