工作人员全程陪同，工行提供爱心协助等举措，合肥仔细核对信息后，城东客户对该行工作人员的支行助残之处贴心服务连连道谢。高效解决了客户的暖心难题，

该客户到达网点后，服务针对客户提出的细微重新绑定三方支付需求，每一步都放慢语速、工行工作人员以专业耐心的合肥服务，补卡完成后，城东逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，支行助残之处工行合肥城东支行始终关注特殊群体的暖心金融服务需求，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，服务将便民、细微快速为客户办理了补卡手续。工行立即上前搀扶，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，工作人员手把手指导客户操作，看到客户行动不便，为更多客户传递工行温暖。持续提升服务温度，（朱雪梅）

全程暖心协助，

9月24日，并安排其在爱心座椅休息。业务办理结束后，反复演示，惠民落到实处，

一直以来，利民、确保客户清晰掌握操作方法。告知防范电信诈骗的小常识。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。该客户因身体残疾行动不便，考虑到客户操作不便，还不忘提醒客户注意账户安全，更贴心的金融服务，通过优化服务流程、以更优质、期间，在了解客户需办理补卡业务后，需到网点办理银行卡补卡业务。