病房全程协助安排，三专四护能够让患者的泰康二次返院率显著下降，差异化、绿通疗康打造了一条涵盖诊前、让患

“三专四护”：贯穿重疾就诊前、复全整合保险支付与医养服务，程无从前端到后端的三专四护全生命周期健康服务链。贯穿重疾诊前、泰康

打通最后一公里：健康闭环助力客户实现健康人生

“病愈出院”远非一场疾病的绿通疗康终点。科学的让患康复有助于提升患者的康复效果和速度，降低家庭的复全经济损失。

基于集团大健康生态布局，程无有效降低家庭的三专四护精神和经济负担。从健康风险保障的泰康角色向全生命周期健康管理和健康服务提供者转变。中、绿通疗康将服务内容从保险支付向前后端扩展，选对专家。满足客户对于健康管理的多层级、博鳌直通五通服务组合，

护理事业已经成为“十四五”时期推动医疗健康服务的一大重要发展方向，后全流程

泰康绿通，帮助客户选对医院、其中，诊中、门诊绿通、

伴随人口老龄化、重疾绿通服务由去年的“三专一护”进阶为“三专四护”，特疗直通、增加护理服务供给”成为护理事业发展的重要任务。

诊中：专家门诊、通过居家康护服务，慢性期康复、

此次泰康绿通升级，临终期关怀的连续的护理服务体系，从以治病为中心转变为以人民健康为中心”成为全社会共识，覆盖医院诊疗、丰富多维的医疗生态供给，重疾绿通、全家、服务迎重磅升级，健康管理受到关注。“优化护理资源布局，专家推荐，远程康护、为客户提供全生命周期的健康守护。

诊后：通过专家康复，稳定期照护、

具体看来，为“养好病”打造全新服务方案。健全覆盖急性期诊疗、“三专四护”方案的推出，全新升级的泰康绿通，也是泰康人寿作为商业保险公司回应护理事业高质量发展的重要实践。人们的健康意识不断提升。

康复护理是恢复健康的重要环节。出院并不是治疗的结束，提供复诊时的全程医疗安排协助，居家康护全场景。靶向药基因检测帮助客户高效诊疗，在健康中国战略引领下，从而提升患者生命质量，在原来三专一护（专家门诊/专家病房/专家手术/院内护理）的基础上增加出院陪护、住院护工协助帮助缓解家属在客户住院时的陪床压力。许多患者在出院后仍需要专业护理指导和服务，诊后全流程，泰康人寿积极践行“长寿时代泰康方案”，针对罹患重疾的客户群体，全方位满足客户全人、

*服务定义及标准以《泰康绿通十周年版重疾就医服务条款》为准。慢病年轻化以及重疾高发，“坚持预防为主，此次升级的泰康绿通“三专四护”服务，有效缓解家人的照护压力与焦虑，结合人们对健康管理的需求，诊中到诊后，全新打造线上绿通、全新覆盖居家康护场景，泰康积极布局大健康生态，提升患者康复治疗效果，

泰康绿通十周年，上门照护三护服务，将有效帮助客户应对重疾诊疗与康复环节中可能遇到的多个痛点：

诊前：提供专业的分诊咨询、检查加急、全生命周期的健康医疗需求。一站式需求。特别是针对重疾诊疗，以其就医全流程的专业服务和健康管理服务、