承诺将提供上门核实服务。工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。顺利完成了社保卡的工行代办手续。整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞面对此情，支老人（龚轩）特事特办
进行了双人核实的服务上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，手持其母亲的支老人身份证，大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办

次日上午，服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，

12月3日下午，在该行员工的悉心指导下，在老人的真实情况及代办意愿确认后，该行员工迅速响应，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，主动记录下老人的详细信息，