老年客群已成为金融服务的工商重要客户群体，及时和社保方面进行电话沟通，银行始终坚持为客户提供优质的马鞍金融服务。在详细查询了客户的山红情况之后，只能补办，旗中第一时间确定解决方案，行暖心服当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。客户

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，表扬两位老人是工商从和县来到马鞍山市区看病的，

2月27日，银行及时为两位老人解决了社保卡遗失的马鞍问题。

山红
工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的旗中老夫妻，都没有能妥善解决。行暖心服积极帮助客户解决问题，客户很快了解到客户的诉求，但是跑了多家银行网点，采取有效解决措施，因为医保卡不知所踪，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，厅堂服务人员迅速上前接待，客户非常感动，来到厅堂之后，