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2024年2月7日，N女士收到理赔款后激动表示：之前不了解保险，诊断结果为透明细胞性肾细胞癌，N女士在滁州中西医结合医院体检发现右肾肿瘤，随后把这一情况告知泰康代理人，优质的理赔服务，当天结案并将全能保理赔款16万元，

幸亏泰康代理人的专业讲解和耐心沟通，泰康人寿滁州中支续期服务人员联系投保人缴纳续期保费时得知被保险人肾恶性肿瘤出险，合计18万元理赔款转到N女士账号。才让我继续持有这份保险，让保险散发人性的光芒。